- This event has passed.
September 9, 2025 @ 7:30 pm - 9:00 pm
* Ky trajnim synon të shpjegojë çfarë është CRM (Customer Relationship Management), si përdoret për të menaxhuar klientët dhe mundësitë e shitjes, dhe pse është një nga mjetet më të rëndësishme për rritjen e biznesit. Do të prezantohen praktikat më të mira të përdorimit të CRM nga tregjet europiane dhe amerikane, dhe do të diskutohet si këto mund të përshtaten për realitetin dhe mundësitë që ofron tregu shqiptar.
Formati do të jetë praktik, me shembuj konkretë dhe hapësirë për diskutim.
* This training aims to explain what CRM (Customer Relationship Management) is, how it is used to manage customers and sales opportunities, and why it is one of the most important tools for business growth.
The best practices of CRM usage from European and American markets will be presented, and it will be discussed how these can be adapted to the reality and opportunities offered by the Albanian market.
The format will be practical, with concrete examples and space for discussion.
